PharmaFrance - Interview avec Alexandre Mergui, président du groupement
Bonjour, pouvez-vous vous présenter ainsi que votre groupement ?
Président de Pharmavance
A. Mergui : Déclinaison du savoir-faire de Pharmavance, le groupement PHARMAFRANCE a été lancé fin 2019.
Il s’appuie sur toute l’offre de service développé pendant 15 ans sur les pharmacies pharmavance, le réseau, compte une dizaine d’officines adhérentes avec un CA moyen de 3,5 M€ par pharmacies, un chiffre qui ne cesse de croître au fil des mois.
Sur quels points vous différenciez-vous des autres groupements ?
A. MERGUI : PharmaFrance travaille son image de marque autour du savoir-faire français tout en valorisant la qualité du conseil du pharmacien.
Un groupement à la carte, vous construisez votre projet en fonction de vos besoins. Ainsi vous maîtrisez vos budgets et vous optimisez votre offre de soins.
Nous sommes au service des pharmaciens indépendants pour qu’ils exercent leur métier dans les meilleures conditions. Le groupement de la liberté qui s’est allié un savoir-faire de qualité tout en respectant la volonté du titulaire d’avoir une offre sur-mesure.
Que pensez-vous de l’Enseigne en Pharmacie ? Concrètement quel est l’intérêt pour une Pharmacie d’être adossé à une enseigne ?
A. MERGUI : Une enseigne de pharmacie va être en mesure d’apporter une image de marque à l’officine, cette marque sera visible sur différents supports de communication destinés à la visibilité grand public de sorte à créer un attachement du consommateur à la pharmacie, car elle sera adhérente à cette enseigne.
Choisir une enseigne c’est apporter une visibilité croissante à la pharmacie.
Que pensez-vous du click and collect ? Avez-vous observé des résultats positifs dans vos pharmacies ?
A. MERGUI : Avec les nouvelles mesures sanitaires, cette technologie permet d’anticiper la fréquentation tout en limitant le temps d’attente. La demande lors du 1er confinement a progressé de 123 % et aujourd’hui elle reste une pratique régulière. Elle répond aux attentes de différentes typologies de consommateurs et complète l’offre de service de la pharmacie.
Que sont les actions ou les services que vous conseillez aux Pharmaciens d’utiliser en intégrant votre groupement et pourquoi ?
A. MERGUI : Grâce à pharmavance, les services proposés par PharmaFrance ont déjà fait l’objet d’études et de mesures d’investissements, nous connaissons les enjeux et les intérêts de chaque service et nous maitrisons les délais de déploiement, nous intervenons sur 8 domaines clés à l’entreprise :
Achats, business développement, marketing, formation, communication, nouvelles technologies, travaux et Juridique.
Notre objectif est de répondre à toutes les attentes de nos adhérents.
Quel est votre modèle économique ?
A. MERGUI : Nous sommes un groupement d’indépendants.
Quelle garantie apportez-vous au Pharmacien pour améliorer ses marges ?
A. MERGUI : Nous négocions auprès des laboratoires des remises spécifiques à nos adhérents. Nos marques exclusives sont génératrices de marges, elles peuvent améliorer la marge globale de 1 à 3 points de plus.
Les accords-cadres piliers (grossistes et génériqueurs) disposent de remises et de conditions exceptionnelles quel que soit le CA de l’officine. Elles sont garanties par le groupement.
Notre plateforme vous permet de bénéficier des mêmes remises qu’en direct labo et le délai de règlement est plus long, vous réduisez vos stocks et votre besoin en fonds de roulement.
Pourquoi un Pharmacien devrait choisir votre groupement ? Quelle est votre valeur ajoutée par rapport aux autres ?
A. MERGUI : Faire le choix de Pharmafrance, c’est choisir la liberté tout en disposant des bons outils pour asseoir son image de marque orientée savoir-faire français.
Une adhésion qui donne accès à une palette de services pour offrir une offre de soins de qualité à ses patients. Nous proposons une image de prix justes tout veillants à l’amélioration des ratios de rentabilité.
Notre siège est composé de 30 personnes qui sont des spécialistes dans leurs domaines et qui ont une connaissance approfondie du monde de la pharmacie. Notre savoir-faire se construit avec des personnes passionnées par leur métier et qui ont l’ambition de faire de votre pharmacie une référence dans sa zone de chalandise.
Nous voulons accompagner chacun de nos titulaires avec bienveillance afin qu’il puisse offrir la meilleure offre de soins dans son officine.
