Trois messageries sécurisées pour les professionnels de santé

Si la majorité des professionnels de santé n’ont pas encore sauté le pas, ce type de messagerie est pourtant essentielle. En effet, seulement 7 % des médecins déclarent utiliser une solution de messagerie sécurisée. 

Les praticiens manient des données de santé. Ils les échangent entre eux. Et cela ne peut se faire via Outlook par exemple. 

La Commission nationale des Informations et des Libertés (CNIL) a défini la donnée de santé comme s’ensuit : 

« Les données à caractère personnel concernant la santé sont les données relatives à la santé physique ou mentale, passée, présente ou future, d’une personne physique (y compris la prestation de services de soins de santé) qui révèlent des informations sur l’état de santé de cette personne. »

En effet, la messagerie sécurisée doit être utilisée à chaque fois qu’un pharmacien, médecin, infirmier ou tout autre professionnel souhaite transmettre une information au sujet d’un patient ou même échanger avec le patient. Par exemple : 

• M. Verdet a été chez son diabétologue, celui-ci a besoin de transmettre des informations au médecin traitant, il va donc rédiger un compte-rendu qu’il lui fera parvenir par l’une de ces messageries

• Mme Flûte est enceinte et très nauséeuse. Aux urgences, un gynécologue lui a prescrit du Primperan en suppositoire, il s’avère qu’il est en rupture depuis quelque temps. Le pharmacien essaye de l’appeler, mais elle n’est pas joignable, il peut lui envoyer un message grâce aux messageries sécurisées avec les données concernant la patiente afin que le praticien la retrouve plus facilement

• L’infirmière de M. Loup se rend chez lui pour des injections de Lovenox. Elle lit sa prescription : « 1 injection matin et soir pendant 14 jours ». Cependant, elle remarque qu’elle n’a que 14 seringues de produit. Le patient est seul et fatigué des suites de son opération, elle n’a pas le temps d’appeler la pharmacie ni d’y passer pour l’instant.  Ni une, ni deux, elle envoie un message sécurisé à l’officine concernée afin de savoir si cela est normal, si peut être le médecin a modifié l’ordonnance suite à un appel de leur part ou autre. 

La liste pourrait être encore longue, mais voici un échantillon d’exemple pour lesquelles un professionnel de santé pourrait utiliser et doit d’ailleurs utiliser la messagerie sécurisée. 

Cela a aussi des avantages pour le praticien. Moins d’impressions, plus besoin de scanner des documents, de se rendre à la poste… Fini la paperasse. On se concentre sur le patient et on passe plus de temps avec lui.