Totum Pharmaciens

Créé en 2008, Totum Pharmaciens est un réseau de pharmaciens implantés partout en France, qui associe excellence médicale et performance commerciale. Partageant une même vision du métier, les pharmaciens sont actionnaires du réseau, qui leur appartient à 100%.

Quelques chiffres clés

• Nombre d'adhérents : 341 pharmacies
• Nombre de laboratoires référencés: 160
• Cotisation: 0,5% du CA annuel HT, hors produits chers, et plafonné

Aujourd'hui, le réseau Totum, représente plus de 340 pharmacies qui réunissent leurs forces et mutualisent leurs compétences pour offrir les services médicalisés et commerciaux les plus innovants et les plus performants. Le concept du réseau repose sur :

• Une enseigne forte et identifiable
• Un concept intérieur par besoin patient pour valoriser le conseil
• Une expérience patient globale qui met l’accent sur le coeur de métier et l’accompagnement patient.
• Une animation commerciale dynamique clé-en-main, incluant carte de fidélité, promotions mensuelles, flyers, opérations événementielles
• 6 expertises médicales alliant services exclusifs et interprofessionnalité : oncologie, maternage proximal, nutrition & micronutrition, orthopédie, diabète, maintien à domicile
• Des services santé à l’officine (entretiens, tests, vaccination…)
• Des services digitaux (vente en ligne et click&collect, prise de rendez-vous, envoi d’ordonnance…) et des services retail (livraison, drive) à la carte

Totum Pharmaciens propose une offre globale alliant gestion de l’officine et gestion de l’entreprise :

• La mutualisation des compétences et l’implication des pharmaciens garantissent un concept et des services au bénéfice des pharmacies et des patients.
• L’accompagnement des pharmacies par des responsables performance est individualisé et la feuille de route fixée par le pharmacien titulaire.
• Les réunions régionales tout comme les 450 bonnes pratiques clés en main permettent un partage et une entraide exceptionnelle.
• L’accompagnement vers la certification qualité ISO 9001 garantit une gestion managériale, économique et médicale ultra-performante.
• La Totum Academy propose un catalogue de formations exclusives conçues par les meilleurs experts du réseau.
• Les outils informatiques sont développés interne pour maîtriser les données, répondre à 100% des besoins du terrain et faire gagner du temps aux titulaires et aux équipes.
• Tous les services développés par le réseau sont inclus dans une redevance unique, sans coût caché ni additionnel.

Reconnu pour sa discipline collective choisie, Totum a noué plus de 160 partenariats laboratoires, dont des partenariats exclusifs avec le laboratoire générique BIOGARAN et le grossiste répartiteur ALLIANCE HEALTHCARE :

• Les conditions obtenues grâce à ces partenariats exclusifs sont accessibles à toutes les pharmacies du réseau, quelle que soit leur taille.
• Le réseau a signé plus de 40 accords tripartites de fil de l’eau grossiste, aux meilleures conditions du direct.
• Les pharmacies les plus commerciales bénéficient d’offres commerciales adaptées à leur typologie.

Totum se différencie par son approche santé. Le réseau a développé avec son fonds de dotation TotumLab des pratiques officinales et outils innovants : par exemple le site biomedinfo pour le bon usage des médicaments biologiques, la certification Oncopharma pour l’accompagnement des patients atteints de cancer, ou encore le programme Réflexe Aidants.

Le réseau est organisé sur le modèle du commerce coopératif et associé. Les pharmaciens sont les seuls actionnaires et décisionnaires sur le modèle 1 pharmacie = 1 voix. Le réseau est transparent avec ses associés sur les conditions commerciales et les partenariats négociés.

Découvrez le stand de Totum au Salon Digital Des Pharmaciens