Hello Pharmacie

Hello Pharmacie est un groupement de pharmaciens indépendants, certifié ISO 9001, créé en 2008, qui compte aujourd’hui 103 pharmacies réparties dans la région Rhône-Alpes Auvergne. Le groupement s’est construit autour de 2 valeurs fortes qui dictent leur conduite au quotidien : la bienveillance et la confiance.

Hello Pharmacie, une pharmacie qui s'occupe de vous

Le réseau de Hello Pharmacie a fait le choix de se démarquer en se concentrant sur l’attention particulière portée à leurs clients tout au long de leur parcours de soins, pour faire de cette relation un moment unique et personnalisé.

Au sein du groupement Hello Pharmacie, ils ont bien compris que la simple distribution de médicaments ne peut plus être différenciante. Au-delà des compétences propres à leur cœur de métier, leurs équipes travaillent quotidiennement à apporter de nombreux services à leurs clients, tels que la livraison, les ateliers, les campagnes de dépistage et de sensibilisation.

Hello Pharmacie s'engage à alléger les charges financières de ses membres en exploitant la puissance de la mutualisation des services. Grâce à des partenariats privilégiés avec divers prestataires, le groupement a établi des conditions avantageuses. Récemment, le groupement a optimisé l'approvisionnement énergétique en mutualisant les besoins de ses adhérents, négociant ainsi un tarif fixe par MWh au niveau du groupement. Cette initiative a considérablement maîtrisé l'impact de l'inflation sur les coûts énergétiques dans les pharmacies affiliées."

Ils proposent entre autres des négociations mutualisées avec plus de 80 laboratoires, des outils d’analyses statistiques, des outils de management par la qualité, un programme très complet de formations, un plan trade marketing, un accompagnement terrain pour le merchandising, des outils/goodies de marque communs, un large catalogue de fournisseurs (comptable, écrans, sécurité incendie…) avec des conditions privilégiées négociées…

Le groupement de pharmacies s'occupe de leurs adhérents pour les soulager dans les tâches chronophages, sans valeur ajoutée pour qu’ils puissent se concentrer sur leur métier. Ils leur mettent à disposition des solutions clés en mains pour conseiller et fidéliser leur clientèle.

Rejoindre ce groupement, c'est :

• 90 Hello pharmaciens titulaires pour vous accompagner sur tous le processus de mise en place de services
• 600 professionnels dévoués
• 2-3 formations par an pour accroître le niveau d'expertise et le conseil
• Des événements pour booster la dynamique de l'équipe (défi inter-pharmacies, soirées des équipes)
• De nouvelles responsabilités valorisantes (animations, merchandising, motivation)
• Des outils mutualisés en officine pour répondre le plus rapidement possibles aux demandes

Une formule gagnante pour les adhérents d'Hello Pharmacie

Leur réseau indépendant est aussi égalitaire et coopératif puisqu’il permet à chaque adhérent de s’impliquer dans l’évolution et la stratégie du groupement.

Lors de l'intégration des adhérents, le groupement de pharmacies a établi un processus permettant aux pharmaciens de bénéficier de tous les services en les étalant dans le temps. Les officines changent dès leur arrivée au sein du groupement de LGO. Ils sont encodés aussi auprès de tous les laboratoires et ils réalisent l’audit qualité dans un délai d’un mois maximum pour partir sur de bonnes bases de travail. Les opérations commerciales et santé publique sont réalisées automatiquement quelques mois après l’arrivée chez Hello Pharmacie.

Le droit d'entrée s'élève à 5 000 € et la cotisation à 1 000 € mensuelle. Pour ce prix 99% des services sont inclus (sans compter les RFA et le taux de redistribution de leur résultat sur cotisation est de 105% (sans compter les RFA qui leur sont versées directement). Les pharmaciens amortissent donc largement leur investissement.