Escale Santé
Créé en 2013, Escale Santé est un groupement de pharmaciens indépendants plaçant au coeur de leur stratégie la satisfaction de leurs clients et adhérents. Le réseau regroupe une centaine de collaborateurs dédiés, soucieux d'apporter leurs compétences aux services des clients.
Fort de leur engagement en faveur de l'excellence et la santé, le groupement se positionne en véritable partenaire de ses patients et s'engage à :
- Être à l’écoute des patients.
- Avoir une conduite responsable et respectueuse.
- Proposer des prix attractifs toute l’année.
- Travailler avec éthique et professionnalisme.
- Se réinventer à chaque instant.
Pour assurer le succès de leur stratégie et maximiser les performances de l'ensemble des équipes, Escale Santé a pour objectifs :
- D'augmenter les ventes, de développer la compétitivité et de pérenniser les officines adhérentes.
- De fournir les outils indispensables au développement des officines.
- D'apporter une expertise aux équipes officinales grâce à la formation.
- D'accompagner les collaborateurs avec une structure légère, proche, souple et réactive tout en respectant leur liberté d’entreprendre.
- D'une adhésion libre et gratuite ;
- D'une forte culture réseau ;
- D'un esprit et une éthique.
- La valorisation d’une marque-réseau forte, capable d’apporter au pharmacien croissance, rentabilité, pérennité et notoriété (via un référencement efficace, un calendrier et un plan d’animations commerciales par thèmes, concepts et saisonnalités pour dynamiser le trafic clients, une stratégie commerciale ouverte, un accompagnement individuel…).
- Le développement et la fidélisation des clients. Construire un repère mental pour les patients pour les aider, les rassurer dans leur choix, leur garantir un savoir-faire, une expertise, un engagement, une caution.
Les moyens mis à disposition des collaborateurs Escale Santé:
- Des partenariats exclusifs : génériqueur, grossiste, shortliner, centrale d’achats parapharmacie/OTC, laboratoires, assureur, agence d’intérim
- Une communication clés en mains : opérations promotionnelles saisonnières, promotions permanentes, merchandising officine, formation continue optimisée, formation au conseil associé, coaching et training des équipes, challenges et évaluation de la performance
- Une communication grand public : site web click & collect, scannérisation d’ordonnances, carte Avantages
- Des moyens importants : plate-forme logistique (livraisons gratuites), extranet de commande dédié et exclusif pharmacien…

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